“不以事难而慢为，不以职责不清而推诿，不因众口难调而退却，咱们街道、社区真是好样的！”日前，面对滨湖区河埒街道大走访整改反馈小组工作人员的回访，家住紫金英郡小区的业主都纷纷伸出了大拇指，为街道、社区工作点赞。由于街道、社区措施得力，因物业、业委会以及业主三方多重矛盾而导致的小区物业管理混乱局面终于告一段落，困扰996户业主心中多时的“痛点”也终于得以纾解。

　　紫金英郡原本是一个环境优美、位置优越的商品房小区，但由于小区物业、业委会在责权利方面存在严重分歧，物业管理十分混乱。在前期大走访中，小区居民提出的问题几乎“一边倒”地指向物业管理缺失带来的种种不安与不便：电梯缺少正常检测、卧室阳台渗水、房屋装修不知去哪报备、物业费不知该交给谁……对此，街道大走访工作领导小组当即决定，由街道党工委副书记葛宝良亲自牵头、产山社区全力配合，帮助居民全面解决“燃眉之急”。